中国银行是便利国内全球化程度最高的商业银行，目前在65个国家和地区设有分支机构，华支并持续建设境内及海外手机银行服务，付消费中为留学、行跨行全商旅等各类出入境客户提供便捷、境服专业的便利一站式跨境服务解决方案。

据相关部门统计，华支2023年上半年，付消费中我国出境游人数达4037万人次，行跨行全企业派出各类劳务人员超26万，境服海外留学生超100万，便利在华外国留学生也达数十万之多。华支我国坚持对外开放政策，付消费中随着全球经济交流合作不断加强，行跨行全如何提升出国交流及来华人士金融服务水平，境服服务国家对外开放大局，成为金融企业的重点使命。

随着圣诞和新年钟声的临近，众多海外留学生和外派人员都将踏上归国旅程，还有很多海外人士来华旅游或参与展会等商务活动。在大家办理购汇汇款、送签、开立海外账户、预约外币现钞、海外账户汇款等跨境业务的背后，都可以看到中国银行的身影。中国银行是国内全球化程度最高的商业银行，目前在65个国家和地区设有分支机构，并持续建设境内及海外手机银行服务，为留学、商旅等各类出入境客户提供便捷、专业的一站式跨境服务解决方案。

全方位升级服务体验，便利来华支付消费

中国银行自1979年即开始在国内率先开展外卡收单业务，长期致力于向境外来华人士提供最优质的支付受理服务，多年来保持市场份额首位。中国银行针对入境人士“吃、住、行、游”最迫切需求，积极拓展入境人士交通途经沿线、消费活动商圈、景区等场景商户，提升境外银行卡的受理范围和体验。同时，我行还与支付宝合作，于2022年1月推出外卡绑定支付宝移动支付服务，先后服务于北京冬奥会、天津达沃斯论坛、成都大运会、杭州亚运会。

中国银行在香港、澳门、新加坡、东京、首尔、悉尼、马来西亚、金边8家境外机构实现了本地银行卡绑定中行手机银行同时支持在当地以及来境内的银联二维码支付，同时香港和澳门地区还支持当地手机闪付功能。

中国银行积极推广数字人民币，深挖数字人民币潜力。目前中行已同步支持全球100余个国家和地区的手机号开立四类数字人民币钱包，并提供“硬钱包”功能。2023年中行举办了首届“中银数币跨境购物节”，面向香港和内地间往来用户提供数币专属优惠。

此外，中行为短期来华人士提供中银通预付费卡产品，客户可使用港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证及护照至中行网点办理。

专业服务显优势，便捷体验暖人心

除了来华商旅人士，中国银行也是很多在华留学生的首选银行。近日，宁波大学的海外留学生李莉来到中国银行网点，想把美元现金换成人民币，但是有多张小面额的纸币比较破旧，希望中行能帮助她。中行宁大支行的大堂经理很快就为她兑换了人民币，还为她开通了宁大校园银行卡和手机银行，解决了她的燃眉之急。目前，中国银行超过1万家网点均可提供外币汇兑服务，外币现钞可兑换币种多达39种，还可支持小额现金兑换。同时，中行首家推出新版数币型自助兑换机，支持境外来华客户将外币现钞直接兑换或充值数字人民币硬钱包，目前支持21个币种169种面值的外币兑换，并提供8种语言的画面及语音指导。

在提供结汇购汇、跨境汇款、外币现钞预约、外币理财、外币信用卡、留学贷款等丰富跨境服务的基础上，中国银行想客户所想、急客户所急，为客户制定个性化方案，解决客户紧急需求。陈先生想将父亲的全部遗产捐赠给某高校用于设立教育基金，资助国内杰出青年学生和科技工作者，遗产涉及多笔外汇存款。中国银行四川省分行营业部为陈先生定制了个性化的不占额度结汇方案，协助客户成功向相关基金会捐赠了款项。陈先生激动得双手合十，说道：“非常感谢你们，帮我完成了我和父亲的心愿。”

深耕跨境服务场景，提供随时随地便捷服务

中国银行始终坚持以客户为中心，着力打造跨境个人金融服务综合服务能力，在个人结售汇、现钞预约、留学汇款、短期来华人员综合服务等方面始终走在行业前列，通过丰富的产品线及专业化的服务满足客户差异化的需求。

中国银行在手机银行APP打造了“跨境金融”专区，一站式服务满足留学、旅游、商旅等各类客户的跨境服务需求。为强化垂直领域特色优势，中国银行还贴心推出了跨境领域综合性服务平台“中银跨境GO”。该平台从场景生态入手，为留学家庭提供权威、专业、有营养的资讯，从资金规划、结售汇、跨境汇款到签证服务等多样化的金融及非金融服务，将跨境金融服务与国际化教育资源多样呈现，受到了广大留学生和家长们，以及国际商旅客户的关注与欢迎，让跨境出行更加轻松便捷。

中行手机银行APP“跨境服务”专区

“中银跨境GO”APP